En ROPA DE GÉNERO trabajamos por entregar los productos a la brevedad. Es por eso importante tener en cuenta:
 

1. 

Los plazos de los envíos de las prendas en stock se hacen una vez a la
semana a partir del primer día martes luego de comprada la prenda, vía Chilexpress. Estos envíos tardan entre 3 a 6 días hábiles dentro de Santiago y regiones.

 

2.

Es posible que existan circunstancias extraordinarias que inhabiliten cumplir con los plazos establecidos. Dentro de los motivos se encuentran: ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el producto comprado, cambio de domicilio, entre otros. Otras situaciones excepcionales incluyen desastres naturales, desórdenes de naturaleza social y pandemias entre otros.

 

3. 

En caso de existir alguna circunstancia que no permita cumplir con el plazo de despacho de los productos o que los productos no se encuentren disponibles para ser despachados, ROPA DE GÉNERO, se compromete a notificar dentro del plazo establecido y realizar la devolución del dinero pagado por el cliente.

 

4.

Es responsabilidad del cliente revisar que el pedido venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones al momento de aceptar la entrega por parte de la empresa de envío correspondiente.